Le “De Sousa” de la pub Desjardins
Christophe | 24 septembre 2006 | 23:14J’ai remarqué la semaine dernière un petit détail, dans une publicité pour Desjardins, qui a pris beaucoup d’importance suite à la fusillade de Dawson et au nom de la victime, Anastasia de Sousa. La publicité en question met des personnages en situation dans la vie de tous les jours et appose leurs noms de famille à côté de chacun d’eux. Or, le dernier nom visible de la pub était justement "De Sousa", devenu justement tristement célèbre mercredi 13 septembre dernier. Je me disais que l’agence qui a fait cette publicité allait forcément devoir changer ce dernier nom… et ils l’ont fait. De Sousa a été changé en "De Marco", ni vu ni connu.
Oui, effectivement, Desjardins a eu plusieurs commentaires de personnes “mal à l’aise” avec cette publicité et à la vue de ce nom de famille. L’institution bancaire a donc suspendu la diffusion de l’annonce… et l’a fait modifier comme tu l’as vu.
Mais… pourquoi? Pour être politiquement correct, tout simplement? Qu’est-ce que ça avait de choquant? Ce n’est pas comme si on avait mis le nom du tueur… Ce n’est pas en effaçant un nom d’une pub, un nom que portent des centaines, voire des milliers d’autres personnes, qu’on effacera l’événement. Oh! c’était pour oublier, pour ne pas qu’on se rappelle l’événement chaque fois qu’on voit la pub? On n’a pas besoin d’une pub pour s’en souvenir, et de toute façon, pourquoi vouloir oublier? Je crois qu’on doit se rappeler pour, autant que possible, que ça ne se reproduise plus.
Et puis, bien franchement, j’aurais laissé De Sousa, parce que je l’aurais vu comme un dernier hommage à la victime, en quelque sorte.
Je ne suis pas d’accord. Je pense que Desjardins ne voulait pas avoir son nom associé avec la victime de la fusillade de Dawson. Elle ne voulait pas justement de "mauvaise publicité". Mais pas de chance, le créatif qui a imaginé les noms de la pub a pensé à "De Sousa". Triste coïncidence, rien de plus, mais avoue que voir cette publicité dans les jours suivants la fusillade était un peu un rappel inutile et douloureux du drame que les médias nous ont servi à toutes les sauces pendant une semaine. Il ne fallait pas en plus qu’on croit que Desjardins rende un hommage à la victime par cette publicité, pendant la pause du Téléjournal…
Pour moi, cela n’a rien à voir avec le politiquement correct ou encore une certaine volonté d’effacer l’évènement des mémoires. C’est au contraire une marque de respect pour la famille de la victime de même que pour la communauté portugaise du Québec. "Ressuciter" en quelque sorte dans une publicité pour Desjardins après s’être fait assassiner par un tueur fou n’a rien de glorifiant, même s’il n’y avait aucun lien au préalable entre la fusillade de Dawson et cette publicité. Je pense que j’aurais agi de la même manière que Desjardins l’a fait si j’avais été en charge de cette publicité.
Il y en a qui aurait trouver le moyen de critiquer Desjardins pour avoir "surfer" sur le dos de l’évenement pour se faire du capital… Quand tout ça n’est que coincidence malheureuse…
bonjour j’aimerais pouvoir avec la video de la pub ou la musique ou un site si vous avez la reponse merci beaucouop et tres beau site
Si Desjardins a fait ça pour ne pas être associé à Dawson, ils ont raté leur coup avec moi. En effet, chaque fois que je vois et j’entends le nom de "De Marco" je pense plutôt à "De Sousa" et du pourquoi la pub a été changée… La censure, ce n’est jamais bon. Pour bien faire le travail, il aurait fallu que Desjardins refasse la publicité au complet. De toutes façons, il y a déjà plusieurs versions de ce concept. Alors pourquoi avoir juste changer le nom à la fin d’une version en particulier? Ils auraient pu l’abandonner-cette version, pas le concept- et refaire une autre version au complet.
Ouh là… je ne pense pas que ce soit si simple. Il y avait peut-être plusieurs concepts en effet, mais c’est celui-là qui avait été retenu par le client (Desjardins) lorsque l’agence en charge du projet leur a présenté. Refaire une autre version de la pub, ou changer complètement de concept, ne se décide pas en deux jours ni ne peut se faire en quelques semaines seulement. Sans compter que tout ça aurait coûté beaucoup d’argent à Desjardins, qui ne pouvait vraiment pas deviner qu’un tueur fou allait pénétrer dans le collège Dawson et tuer une jeune étudiante du nom de "De Sousa". L’agence de pub qui a livré le produit final à Desjardins ne pouvait pas non plus deviner. Ils ont donc fait ce qu’il fallait faire, à mon sens : changer le dernier nom de la pub pour "De Marco".
Le temps de réaction de la part de Desjardins, ou de l’agence de pub si ce sont eux qui ont soulevé le problème, a été exemplaire. Nous ne sommes que quelques-uns finalement à avoir remarqué ce changement de dernière minute, peu après les évènements de Dawson. Aucun média n’en a parlé et… aurait-il été utile d’en parler? Je ne pense pas.
Je ne pense vraiment pas non plus qu’on puisse parler ici de censure, mais plutôt de respect pour la famille de la victime.
@ David: j’ai cherché moi aussi, mais impossible de mettre la main sur la bande son de la pub Desjardins !
salut mais comment as tu eu la video sur le site si j’aurais le video je pourrais avoir le son et pourrais le prendre et si jamais tu trouve le site avec des bande son jaimerais le savoir svp.je cherche aussi la bande annonce de cavalia qui passe a tv
Je me suis mal expliqué en parlant de "concept" et de "version". Désolé mais je ne suis pas dans le milieu de la pub alors mon vocabulaire n’est sûrement pas exact dans ce domaine.
Ce que je voulais dire, c’est que sur ce concept (montrer des gens et écrire leur nom avec le même lettrage que Desjardins) il y avait plusieurs publicités différentes (versions) qui avaient été tournées (et qui le seront encore probablement) Donc pourquoi modifier une publicité en particulier? Ils auraient tout simplement dû retirer cette publicité et continuer avec les autres versions du même concept où le nom de "De Sousa" n’était pas mentionné. Est-ce clair maintenant?
Je pense que beaucoup de gens l’on remarqué mais n’en parle pas tout simplement.
Salut Stéphane,
C’est une excellente remarque, je ne connais pas tous les détails mais quelques uns. Rapidement, les succursales Desjardins ont reçu des appels de clients demandant le pourquoi de ce nom etc. La campagne avait été lancée moins d’une semaine avant. Le plus rapide dans ces cas là – et le moins honéreux – était de changer le nom et de renvoyer la bande aux télés. Car ce n’est pas si simple – les temps de réaction sont très longs, et re-tourner une pub, la faire valider par le client – ou choisir une autre version aurait pu prendre plus de temps et faire plus de dommages.
Je trouve cela très bien que Desjardins ait réagi aussi rapidement car ils auraient également pu ne rien faire. Car la publicité a alors gagné en impact et sucité de l’intérêt car le nom était très évocateur dans l’esprit des gens. Ils auraient pu en faire un symbole et demander aux médias d’en parler pour avoir de la publicité "gratuite".
Mais non, ils ont fait au mieux, au plus vite, je pense que leur réaction était exemplaire – pour reprendre Christophe.
A+,
Isabelle
Salut Isabelle et Christophe,
Merci de donner votre opinion mais je garde la mienne par contre… Oui Desjardins aurait peut être bien fait d’enlever cette publicité mais pas de la modifier; il y a déjà d’autres versions du même concept en onde de toutes façons.
Juste par curiosité, travaillez vous en pub ou, encore mieux, pour Desjardins?
Je travail dans le domaine de la santé.
Merci
Salut Stéphane,
Désolée je n’avais pas vu ta réponse, je comprends tout a fait ta position et je la respecte. C’est vrai que mon point de vue est peut-être un peu biaisé. Je travaille effectivement dans ce domaine… mais c’est super agréable de lire un point de vue extérieur sur cette histoire. Merci et au plaisir,
Isabelle
Bonjour Isabelle,
Merci de ta franchise. Sans vouloir détourné le sujet de ce blogue, je peux parler d’un autre concept de publicité qui a été modifié et qui m’agace. Ce sont les publicités d’Uniprix (et oui je suis pharmacien) Au début, il y a déjà plusieurs mois, le concept de la pub était que l’actrice, qui est un peu comme le porte parole d’Uniprix, se faisait aborder par une personne qui lui demandait des conseils de santé en la prennant pour une pharmacienne. L’actrice répondait alors: "Je suis comédienne pas pharmacienne". La personne avait alors l’air de comprendre qu’elle ne s’adressait pas à la bonne personne pour juste après reposer sa question sous une forme différente! C’était très bon et très réaliste comme publicité.
Puis, pour une raison qui m’échappe, le concept a été modifié. Ils ont enlevé le mot "pharmacienne" pour le remplacer par "professionnel de la santé". Je trouvais le concept original plus près de la (ma) réalité. Peut être que si la pub avait été dès le début avec "professionnel de la santé" je l’aurais trouvé bonne mais maintenant ces publicités m’agacent.
Je ne suis peut être pas le public cible par contre…
[...] looking at Desjardins’ new ad campaign where they change the name of the company for your last name, subconsciously keeping count of how many English and “ethnic” names are [...]