Montréal à moi (.com)

Bonjour amis lecteurs !

Oui il y avait longtemps… mais je vais arrêter de le faire remarquer à chaque début de news ; de toute façon vous n’avez pas besoin de moi pour le remarquer n’est-il pas !

Commençons tout de suite par annoncer, enfin, l’ouverture officielle de la partie privée de montrealamoi !
Au menu : le retour du lien pour regarder la webcam, de préférence le soir heure de Montréal ! Amis insomniaques, je compte sur vous (je ne vise personne, non non). Notre annuaire privé, pour enfin avoir la possibilité, en un clic, de trouver les numéros de téléphone de tout le monde sans avoir à chercher ! Sans oublier la partie Cartes Postales qui se voit agrémentée de photos supplémentaires réservée aux proches. je ne voulais en effet pas partager à tout le monde certaines photos ; je me doute aussi que certains d’entre-vous ne souhaitaient pas forcément avoir leurs photos sur Internet sur un site ouvert à tout le monde, c’est chose faite. D’autres surprises que je ne dévoilerai pas sont disponibles ou vont l’être. Gardez à l’esprit que la partie privée risque fort d’évoluer. Nous comptons sur vous, amis et famille, pour vous y inscrire !
Pour ce faire, il vous faudra cliquer sur le lien "S’inscrire", sur la page privée. Je validerai (ou non!) vos inscriptions pendant la journée. Nous nous réservons bien entendu le droit de valider les inscriptions; seules les personnes proches pourront se connecter.
N’hésitez pas non plus à nous signaler d’éventuels bugs…

Et enfin, passons maintenant aux choses sérieuses : mon travail !!!
La semaine dernière, j’ai quémandé une entrevue en particulier avec ma responsable directe, ma chef n’étant pas là. L’entrevue aura duré une bonne demi-heure; elle faisait suite à une journée de 17 heures non-stop suite à laquelle j’ai trouvé sur mon bureau ma première "Warning letter"… après tant d’efforts et d’investissement personnel dans le travail, je peux vous dire que cette lettre m’est quelque peu restée en travers de la gorge…je m’explique.
Faute professionnelle entre guillemets: une image sur un des mailings qui ne s’est pas affichée dans les mails que les membres ont reçu… parce que cette image n’était tout simplement pas sur le serveur ! Mes circonstances atténuantes (à mes yeux en tous cas) : cet incident, par ailleurs réparé en quelques secondes dès mon arrivée au bureau, s’est passé pendant la nuit ou les sites dont je m’occuppe ont effectivement changé de serveur d’hébergement. Donc oui, une image oubliée, il y avait de fortes chances que ça arrive, et c’est arrivé cette nuit la forcément. Il parait, d’après les dires d’un de mes collègues, que ma chef a poussé une gueulante comme jamais, quand elle a reçu le mail avec le "missing graphic" ; elle aurait ordonné à ce même collègue de m’appeler (il était 6 heures du matin…) pour que je vienne tout de suite réparer l’erreur ! Ce cher JP ne s’est pas exécuté et je l’en remercie encore. Certes, cet email a sans doute nui à la réputation de la boite, mais le mal était fait depuis 00h00 le jour même, de toute façon. Tout ce que j’ai pu faire a été de m’excuser, sans chercher à me justifier.
Après cet incident, nous en sommes arrivés au mercredi de la fin novembre, ou je suis effectivement arrivé à 9h pour finalement repartir sur les genoux, à 1h00 du matin, en taxi ! Je n’entrerai pas dans les détails du "pourquoi" de cette folle journée, mais disons que la big biss et sa propension à oublier ce qu’elle dit sont énormément entrés en jeu. Pour résumer, un mailing, prévu pour le lendemain, a du être fait le jour même, à la dernière minute puisque nous l’avons appris à… 19 heures ! Un gros malentendu dont je ne suis absolument pas responsable est à l’origine de cette journée de tarés ! Pour couronner le tout, il parait que la chef a téléphoné à 1h30 du matin, réclamant une dernière modification sur le mailing… on lui a répondu que nous étions partis, normal (!!!), mais celle-ci se serait parait-il permise d’être… scandalisée qu’il n’y ait plus personne !! Bref…

C’est donc le lendemain à midi (j’avais demandé l’expresse autorisation d’arriver un peu plus tard - de toute façon je me serais octroyé cette autorisation si je ne l’avais pas eue) que j’ai reçu cette lettre, en relation avec l’incident sur le mail de la semaine précédente. Ni une ni deux, je vais trouver ma responsable directe : "I think we have to talk as soon as possible". Et le rendez-vous fut pris le lundi suivant, il y a une semaine. Résultat : celle que je mettais dans le même panier que la chef de la compagnie, s’est montrée particulièrement douce et compréhensive face à mes questions. Je suis "rentré dans le lard" : est-ce que vous appréciez mon travail, qu’est-ce que vous me reprochez exactement et comment procéder pour y remédier, etc. Je disais "compréhensive", car celle-ci m’a assuré à maintes reprises qu’elle avait conscience de la masse de travail assomante qui m’incombe tous les jours ; la voilà qui se sentait presque coupable de m’envoyer une trentaine de mails par jours accompagnés de la mention ASAP ! Vous vous souvenez, "asap" ? Eh oui, c’était elle !

Bref, désormais j’essaie de rectifier le tir comme je peux, et pour l’instant ça a l’air de bien se passer. Elle voulait un retour sur ce qui a été fait, ce qui reste à faire, ce qui prendra du temps et ne pourra pas être réglé dans l’heure ou dans la journée, elle l’a. Je n’hésite plus une seconde à lui dire que je n’ai pas pu faire telle ou telle tâche, parce que je n’ai simplement pas eu le temps ou parce que le pigiste qui m’aide pendant la semaine le fera plus vite que moi puisqu’il connait déja telle ou telle technologie web. Et ça se passe bien, continuons.

Je terminerai sur une bonne nouvelle concernant mon rythme de travail à partir de l’année prochaine. Quoique, ne vendons pas la peau de l’ours me direz-vous… en tous cas. En discutant avec une collègue plus ou moins proche de la chef de part ses fonctions dans la compagnie, j’ai appris que celle-ci n’était pas contente du tout du rythme des promotions tel qu’il est en ce moment. Jusqu’à la fin décembre, une grosse campagne de promotions sur les sites des casinos, commencée en Octobre, va suivre son cours, puisqu’elle a été annoncée parmi les membres inscrits. Mais cette campagne prend fin le 1er Janvier 2005, et la chef n’ayant apparemment pas envie de renouveller l’expérience, le rythme soutenu (c’est peu de le dire) des promotions en ce moment devrait revenir à la normale à partir de Janvier ! A moins bien sûr que la responsable marketing, ma reponsable directe, n’ait envie de relancer une autre campagne sur les trois mois suivants, et que la chef l’accepte ! C’est néanmoins peu probable puisque l’idée de la fameuse campagne vient de ma responsable marketing, mais la big boss n’apprécie plus l’idée justement ! Enfin c’est déja assez compliqué comme ça, attendons maintenant l’an prochain, et espérons retrouver des horaires normaux ! Espérons surtout que je puisse passer ma soirée de Noël et ma soirée du nouvel an ailleurs que dans mes bureaux… Je vais me renseigner et faire en sorte auprès des personnes concernées que ce cas de figure ne se présente même pas, conseil de collégue !

Sur ces nouvelles, j’espère avoir beaucoup de validations d’accès à faire demain !

A très bientôt et gros bisous à tous ;)

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